Klacht: berichten verzenden

Michalbos op 19 november 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo!
Ik ben aan het chatten via Lexa, en ineens komen mijn berichten niet meer aan. bij zowel mensen waar ik al een gesprek mee was begonnen als bij nieuwe gesprekken. ik vind dit erg vervelend want ik ontvang wel berichten van de andere personen, en deze vragen waarom ik niet meer reageer en waarom ik ze negeer. ik vind dit echt erg en hoop op een uitleg/oplossing.
Ik heb overigens een betaald membership zonder extra’s.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer berichten kan sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM