Mijn Klacht:
al dagen tientallen pagina’s niet te openen !!
Gewenste Oplossing:
pagina's te kunnen openen
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van de website, waarbij tientallen pagina's al dagenlang niet te openen zijn. Deze situatie leidt tot frustratie bij de gebruiker.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM