Klacht: Ben member en moet member worden?

Peter 3022 op 19 november 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 november 2021

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij niet kan reageren op berichten. Ondanks dat hij al lid is, wordt hij gevraagd om opnieuw lid te worden.

Mijn Klacht:

Kan inloggen maar niet reageren. Moet member worden wat ik al ben.

Gewenste Oplossing:

Normaal gebruik van de site, waar ikook voor betaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM