Mijn Klacht:
ik wil geen verlenging na 12 januari maar kan het onmogelijk afzeggen
Gewenste Oplossing:
niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het annuleren van zijn abonnement, dat automatisch verlengd zou worden na 12 januari. Ondanks pogingen om de verlenging te voorkomen, lukt het hem niet om het abonnement tijdig op te zeggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
