Klacht: Afboeking

Alice Ekstein op 22 februari 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 februari 2022

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend over een afboeking van €7,95 die op de afgesproken datum zou plaatsvinden. De gebruiker geeft aan dat deze afboeking is teruggedraaid, omdat de opzegging per vervaldatum is doorgegeven.

Mijn Klacht:

Er zou vandaag 7.95 qfgeboekt worden.
Dat heb ik teruggedraaid.
Ik heb immers per vervaldatum opgezegd

Alice Ekstein [email protected]

Gewenste Oplossing:

Bevestiging opzegging en geen afboekingen meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM