Mijn Klacht:
Mijn account op Lexa.nl is geblokkeerd, vermoedelijk door een fout in het wachtwoord. Ik heb eerder al mails gestuurd (1700364 en 1754414), maar tot op heden ontvang ik geen reactie. Het is erg frustrerend dat ik geen toegang heb tot mijn account, terwijl ik hiervoor betaal. Ik vind het onacceptabel dat ik geen hulp kan krijgen en dat mijn verzoeken genegeerd worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u vriendelijk om de blokkade van mijn account op te heffen, zodat ik weer gebruik kan maken van de diensten waarvoor ik betaal.
