Terug

Klacht: Moeilijkheden met het inzien van profielbezoekers en contactinformatie

klager5e7570e6 ✓ Verified op 21 oktober 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Er zijn problemen met het inzien van profielbezoekers op de datingsite Ourtime. Ondanks herhaalde meldingen van profielbezoeken, kan de gebruiker deze bezoekers niet terugvinden. Daarnaast ontbreekt het aan duidelijke contactinformatie of klantenservice om het probleem te rapporteren, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk e-mails ontvangen dat iemand mijn profiel bezoekt, maar wanneer ik op de links klik, zie ik de bezoekers niet. Ook wanneer ik probeer te zoeken naar deze bezoekers op de site, kan ik ze niet vinden. Dit is erg frustrerend. Bovendien kan ik geen contactgegevens of klantenservice vinden om mijn probleem te melden, wat de situatie nog vervelender maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ourtime om beter bereikbaar te zijn en duidelijke contactgegevens op hun website te plaatsen, zodat gebruikers met vragen of problemen geholpen kunnen worden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klager5e7570e6

1 dag geleden - Ourtime is bijna niet bereikbaar en als je een klacht indient en ze antwoorden ,dan krijg je verzoek om de klacht te verwijderen,omdat niet aan hen ligt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het