Klacht: Account en profiel verwijderen

Frans Van den Bemd op 11 juni 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 juni 2016

Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het verwijderen van zijn account en gegevens, omdat het beveiligingsveld niet functioneert en er geen contact gelegd kan worden met het supportteam. De gebruiker verzoekt om bevestiging van de verwijdering van zijn gegevens en geeft aan geen betaald account te willen.

Mijn Klacht:

Ik wil me per direct uitgeschreven hebben en mijn gegevens verwijdert hebben door het lexamore team, echter het beveiligingsveld werkt niet, waardoor ik mijn mail niet kan versturen en LexaMore niet bereikbaar is om contact te leggen.
Dit is absurt.

Graag een bevestiging dat dit wel gedaan is. Ik wens geen betaald account.
Mvg Frans van den Bemd
0653443395

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn profiel volledig verwijdert is van LexaMore

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM