Mijn Klacht:
Hoi bij deze wil ik mij abonnement op zeggen ! maar waarom moet ik daarvoor betalen, dit is volgens mij ongebruikelijk.
Gewenste Oplossing:
als dit is opgelost zonder betaling .
Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement en vraagt zich af waarom hier kosten aan verbonden zijn. Hij beschouwt deze praktijk als ongebruikelijk.
Hoi bij deze wil ik mij abonnement op zeggen ! maar waarom moet ik daarvoor betalen, dit is volgens mij ongebruikelijk.
als dit is opgelost zonder betaling .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM