Mijn Klacht:
Een besteld wasmachine waarvan op de website staat 4 a 5 dagen levertijd word nu al 11 a 12 dagen (verwacht, dus geen zekerheid)
Aangezien wij een hoop familieleden uit buitenland over hebben zitten we met enorm veel wasgoed en is dit niet acceptabel
Na verschillende keren bellen en aandringen kunnen ze bij de webshop niet veel anders verzinnen dan een mailtje aan het hoofdkantoor
Echter 1 model duurder (verschil 30 euro duurder) blijkt WEL op voorraad, maar ook dit kunnen ze vanuit de webshop NIET oplossen en moet bij het hoofdkantoor geregeld worden
Al met al klantonvriendelijkheid ten top !
Gewenste Oplossing:
Lever het duurdere model voor dezelfde prijs, slik je verlies van 30 euro en zorg dat die machine hier morgen is !
