Klacht: levertijd gekochte aeg wasmachine is niet te vinden

biewenga op 05 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant heeft op 26 april een AEG wasmachine besteld bij MediaMarkt in Groningen, met een verwachte levertijd van één week. Na tien dagen en drie telefoontjes zonder antwoord, is de klant gefrustreerd omdat er geen informatie over de levertijd is ontvangen en de was zich ophoopt.

Mijn Klacht:

26 april in groningen aeg wasmachine besteld, levertijd
1weekje.doch vandaag na 10 dagen en 3 xbellen nog steeds geen antwoord, mijn was stapelt zich op!
aeg L6FB84GW , folderaabieding was 2 dagen oud en
dan op 26april geen voorraad en geen info overlevertijd
maar ja bcc en mediamarkt hebben wel “toevallig”
dezelfde wasmachine inde folder, betaald om juiste antwoord te ktijgen en nu?

Gewenste Oplossing:

Mediamarkt heeft toch info overlevertijden aeg, onbegrijpelijk
tevreden indien dit snel opgelost wordt met mailtje of
telefoontje mediamarkt over juiste levertijd
en natuurlijk afelevering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM