Mijn Klacht:
Op 12 mei heb ik een fatbike v20 cross skinybike besteld, maar tot op heden is deze nog niet geleverd. Ik heb contact opgenomen met Kick, maar de brief die ik aangetekend heb opgestuurd, is teruggekomen met de vermelding ‘onbekend’. Na mijn contact kreeg ik een e-mail dat ze op vakantie zijn en dat de levering pas vanaf 2 februari weer plaatsvindt. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik al lange tijd op mijn bestelling wacht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn fatbike zo snel mogelijk wordt geleverd, of dat ik mijn aankoopbedrag terugkrijg.
