Klacht: levering tafels niet bezorgd

op 27 mei 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

tot twee maal toe zouden we tafels krijgen vandaag zou de levering tussen 17,45 en 18,45 komen en om 20.18 heeft uw fijne chauffeur onze tafels lekker terug gebracht naar berkel roderijs hhet zal wel een goozer zijn die dacht ik kap er mee twee weken geleden idem dito en die klootvogel zet in de meel dat we het pakket hadden gewijgerd deze twee chauffeur moet je er uit gooien zo wil ik ook mijn geld wel verdienen bij jullie als je het zat bent of je bent te laat thuis zeg je gewoon ze wilden het pakket niet we zijn goed kwaad op jullie je regeld het maar

Gewenste Oplossing:

wat denken jullie nou als jullie zo door blijven gaan krijg je nog meer boze klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DPD over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht b.heuvel71@upcmail.nl

7 maanden geleden - ik hoop dat jullie ons bellen ons telefoon nr 0180462320

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 30 mei 2016 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste bc vd heuvel,
Bedankt voor je bericht en excuses voor het ongemak. Ik heb je vraag uitgezet bij mijn collega's van de klantenservice en die hebben als het goed is, inmiddels contact met je opgenomen.
Hopelijk gaat het de volgende keer wel gewoon in één keer goed!
Met vriendelijke groet,
Hanneke

Alle klachten die gemeld zijn door b.heuvel71@upcmail.nl