Mijn Klacht:
Dag,
Ik heb 23-7-2014 voor 23.00 uur een bestelling gedaan die de volgende dag geleverd zou worden.
Echter op het afhaalpunt van Kiala is al geleverd maar u raadt het al, niet mijn pakket.
Ik ga op vakantie en had heel graag mijn bestelling meegenomen.
Bol.com doet op haar website een belofte die ze niet eens waar kunnen maken.
Daarbij verwijzen ze naar de “koerier” maar ik ben van mening dat Bol.com verantwoordelijk is want ze zetten het zelf op de website.
Ik eis dat Bol dit vandaag oplost daar ik anders andere Media ga raadplegen
Gewenste Oplossing:
Als een afspraak wordt nagekomen.
Ik heb toch ook betaald op tijd
