Mijn Klacht:
Ik zit nu al 10 dagen te wachten op een bestelde en betaalde usb-stick. Bellen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand weet waar je order uithangt of hij vertuurd is etc. Waardeloos dus
Gewenste Oplossing:
Levering
Klacht: Levering binnen een dag
peetbakx op 23 januari 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Zojuist bent u geinformeerd per e-mail. Met vriendelijke groet, Bol.com Webcare team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bol.com
Heeft op 23 januari 2014 om 15:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Zojuist bent u geinformeerd per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
