Klacht: Levering

Ashleygroeneveld op 08 augustus 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 augustus 2019

Een klant heeft enkele weken geleden een jurkje besteld bij Shein.com, maar heeft het artikel nog steeds niet ontvangen. Tot haar verbazing staat er nu vermeld dat het jurkje zonder haar toestemming retour wordt gestuurd.

Mijn Klacht:

Aantal weken geleden jurkje besteld bij shein nog steeds geen jurkje binnen en nu staat er Dat ie retour wordt gestuurd zonder mijn weten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten