Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je pakket niet tijdig is geleverd, dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. Het vervelende in deze is dat het depot in Veenendaal afgelopen...
Samenvatting wordt geladen...
levering door DPD duurt te lang. pakket is 06-06-2017 aangeboden bij DPD en zaterdag 10-06-2017 om 14:00 uur nog niets ontvangen ,code 05128958956457 postcode 3905DM volgens de side van DPD nog steeds in depot. Gebeurd bij de concurent niet….
zo snel mogelijk, liefst vandaag nog leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2017 om 11:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
