Paulus Potter op 01 november 2020 over Kleuro.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Kleuro.nl heeft moeite met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Na herhaaldelijke e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant telkens de belofte dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden, maar op de afgesproken datum is er niets geleverd.
Bedrijf telefonisch niet bereikbaar. Na elk uur een mail sturen reactie met belofte van levering de volgende dag (Za 31-10). Niets ontvangen.
Tevreden indien de materialen binnen redelijke termijn worden geleverd. Zo niet dan restitutie van het betaalde bedrag op mijn rekening voor dinsdag 3 november 09.00h
Reactie van de melder van de klacht Paulus Potter
5 jaren geleden - Ik heb een soort gelijk bericht aan Kleuro gezonden. Gisteren (Zondag) Is alles verzonden en vanmiddag heb ik de zending ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
