Mijn Klacht:

Vrijdag 24 april trein Amsterdam-Amstel richting Maastricht 20.45 uur.
Op het Amstelstation arriveert een veel te kleine trein die al overvol is. Je moet je nog in de trein erbij proppen. We moeten net als honderden anderen ons staande houden zonder de mogelijkheid te hebben zich ergens aan vast te houden. Er staan mensen in de ruimtes tussen twee treinstellen. In de coupés zijn alle stoelen bezet en mensen staan opeen gepropt in het gangpad. Als de trein een noodstop moest maken, was het aantal slachtoffers niet te overzien. Extra uitbreiding op verzoek van de machinist werd niet uitgevoerd. In Utrecht konden honderden bezoekers niet meer mee. In Den Bosch lukte het mijn vrouw en ik na heel veel moeite nog 2 plaatsen te bemachtigen. Wie draagt de verantwoordelijkheid voor deze levensgevaarlijke situatie. Dit kan en mag nooit meer gebeuren. Moet deze situatie niet gemeld worden bij het ministerie?
Verder reizen wij iedere vrijdag van Eindhoven naar Amsterdam. Het valt ons op dat sinds enige tijd de treinen van 09.02 uur erg klein zijn. Vaak is het lange tijd staan. Ook dan zitten er mensen op de trappen en staan in de gangpaden. We kunnen weinig keren gezamenlijk reizen. Een goede planner weet dat er om 09.00 uur een piek is omdat vanaf dat moment kunt reizen met het dalurentarief. Zorg dat er op die momenten voldoende materieel op de rails is. Maastricht Alkmaar is een van de langste trajecten. Zo jaag je mensen de trein uit. Zet meer 2e klas treinen in in plaats van dun bezette 1e klas treinen.

Gewenste Oplossing:

Ik weet dat ik een vervoersbewijs koop en geen plaatsbewijs. Maar laat het geen veetransport worden. Overigens vind ik dat ik voor die prijs wel een zitplaats mag verwachten. Graag wil ik van u weten hoe al die reizigers, waaronder ook wij, tegemoet komt. Verder ben ik tevreden wanneer er voldoende materieel op de juiste momenten wordt ingezet