Mijn Klacht:

Voor de tweede keer in 2 dagen een auto gehuurd die levensgevaarlijk is. 2 keer gebeld om mankement te melden. De eerste keer werd ik prima geholpen, maar de tweede keer totaal niet. Ik werd zelfs beschuldigd dat het lag aan mijn rijstijl. Het stuur blokkeerde elke keer dat je een bocht nam. De medewerker durfde zijn naam niet herhalen nadat hij deze belachelijke insinuatie had gedaan en was verder heel erg bot.

Gewenste Oplossing:

De klantenservice zou juist heel blij moeten zijn met klanten die mankementen melden. Want mocht er wat mis gaan dan is car2go aansprakelijk