Mijn Klacht:

Ik had bij hun een nagelsetje besteld. Deze heb ik bijna 2 maanden later pas ontvangen. Nu wil ik deze terug sturen omdat ik het niet meer nodig heb maar het blijkt dat deze uit China komt en de kosten voor de klant zelf zijn. Een pakketje terug sturen naar China kost nogal wat en dan heeft het weinig nut voor mij qua kosten om het terug te gaan sturen. Als ik wist dat het uit China kwam had ik het sowieso niet daar besteld. Op hun site staat namelijk gewoon een Nederlands adres en ook ‘voor 2300 besteld is vandaag verzonden’. Dan ga je niet uit van 2 maanden wachten. Helaas krijg ik geen contact meer met ze over het retour sturen..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld van het product terug heb ontvangen.