H Craens op 12 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een retourzending gedaan naar Lesara, maar heeft tot nu toe geen terugkoppeling ontvangen over de status van de retour. Ook op een verstuurde e-mail is geen reactie gekomen.
Nadat ik telkens netjes de bestellingen ontving, heb ik een aantal weken geleden een bestelling retour gestuurd. Hier heb ik tot op heden nog niets van terug gehoord.
Ik heb ook een mail gestuurd, maar ook daar heb ik nog geen reactie op gehad.
Als ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
