marleen57 op 12 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 43 een bestelling geplaatst en betaald bij Lesara, maar heeft geen levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om informatie te verkrijgen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen over de status van de bestelling, terwijl het bedrijf problemen heeft aangegeven en is gestopt met de activiteiten.
Op 43 heb ik een bestelling geplaatst en beyaald bij lesara. Volgens de mail die ik van hun mocht ontvangen, zoude de goederen tussen 6 en 123 verstuurd worden. Omdat ik de stand van zaken wou nakijken, kwam ik er achter dat ze problemen hadden en er mee stopten. Ik heb sindsdien al 3 mails gestuurd voor info omtrent mijn bestelling maar krijg totaal geen reactie.
Bestelling leveren
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
