Eveline de Graaf op 08 juli 2022 over Leidsch Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Er wordt geklaagd over de bezorging van het Leidsch Dagblad, die vaak te laat is of helemaal niet plaatsvindt. De krant arriveert soms pas rond half negen en in sommige gevallen wordt deze helemaal niet bezorgd. De klager verzoekt om contact op te nemen met de locatiemanager om de bezorger aan te spreken over deze herhaalde problemen.
Bezorging is extreem laat: half 9.
Ofwel de krant komt helemaal niet.
Vandaag is hij niet gekomen.
Kunt u de locatie manager bellen en hem de krantenbezorger voor ons adres erop laten aanspreken?
Het komt nu te vaak voor (weer).
Zie ons dossier.
Met vr. gr .Eveline de Graaf
Oplossing: krant wordt iedere dag bezorgd en in ieder geval voor 8 uur.
De vorige bezorger bracht hem altijd om half 7. Dat ging een hele tijd goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leidsch Dagblad over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
