[email protected] op 06 september 2022 over Leeuwarder Courant in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van de Leeuwarder Courant heeft een probleem ervaren met het ontvangen van een cadeau voor haar 50-jarig abonnement. Het cadeau bestond uit een weekend FD, maar de klant kan dit niet opzeggen zoals verwacht. Ze vraagt om hulp van de Leeuwarder Courant vanwege mogelijke miscommunicatie.
Na bezoek LC medewerker krijg ik een kado omdat ik 50 jaar de Lc heb. Het kado bestond uit een weekend FD war ik evt per direct kon opzeggen. Nu wil ik het opzeggen en dat kan niet. Svp hulp van LC door misschien miscommunicatie. Tige tank Corrie Tilstra Earnewald
Graag ongedaan maken van mijn kado FD evt bereid om de eerste 4 kranten FD die ik heb gehad betalen. Groetnis Corrie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
