Elek op 01 november 2022 over Leeuwarder Courant in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft aangegeven de krant van 31 oktober niet te hebben ontvangen, ondanks twee verzoeken om deze alsnog te ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant twee keer de krant van 1 november.
Twee keer gevraagd om deze krant.
Twee keer de 1 november krant ontvangen.
Dat de krant van 31 oktober alsnog wordt bezorgd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
