Ik heb voor mijn zoon een bed besteld deze werd gebracht toen ik de mail zag dat hij was geleverd maar mijn zoon melden dat de bed nog niet was aangekomen heb ik gebeld bleek dus dat ik de verkeerde... Lees meer
2 Weken geleden heb ik gemaild over een klacht omtrent bezorging en kwaliteit product. Tot op heden helaas nog geen reactie ontvangen. Lees meer
Na 1,5 jaar kwam ik erachter dat onze Umix brooklyn begon te scheuren in de naden.
Na een paar maand kwam er dan eindelijk iemand langs die het afdeed als ‘normaal’. Hij ging er een aantekening van maken zodat ik... Lees meer
In maart heb ik een riete stoel besteld bij leen bakker. De levertijd genoemd op de site was 6 weken. De stoel zou april worden geleverd. 3 dagen voor het leveren kreeg ik een mail dat het niet ging lukken... Lees meer
3 weken terug eindelijk de beide kledingkasten van Leen Bakker ontvangen. Het zijn 2 identieke kasten, maar er is een pakket te kort geleverd. Van 1 kast mis ik de zijkanten, achterkant en de beide deuren. Dit al diverse malen... Lees meer
Een mooie loungeset besteld bij Leen Bakker. Dit heb ik besteld op 1-5-21 en deze zou midden juni bezorgd worden. Dit was echter niet gebeurd, dus heb ik contact opgenomen met Leen Bakker en te horen gekregen dat deze 9-7-21... Lees meer
Het is heel simpel. Ik bestel, betaal en Leen Bakker levert.
Ik begrijp echt wel de omvang van de organisatie en dat jullie geen state of the art klantenservice team hebben met de prijzen die jullie hanteren.
Maar komop Leen... Lees meer
Ruim 4 weken geleden een bank en 2 stoelen betaald en besteld, na 2 keer afgezegde bezorging. Nu zijn we er wel klaar mee. Bel je klantenservice, nou dan krijg je een gigantische brutale andwoorden terug. Al met al geen... Lees meer
Ik heb een kast besteld in de winkel, vandaag zou deze worden geleverd en morgen komt de monteur hem monteren. Kast is niet bezorgd en de leverancier laat weten hem vandaag niet meer te leveren, maar volgende week.
Klantenservice is... Lees meer
Op 31 mei zouden mijn bank en fauteuil bezorgd worden, dit is uiteindelijk 2 juni geworden vanwege autopech bij PostNL, hier moest ik wel zelf achteraan, je hoort niks van Leen Bakker.
Helaas is alleen mijn fauteuil geleverd, meermaals contact gehad... Lees meer