In juli heb ik twee ladekasten besteld, maar bij de levering ontbrak er een bodemplaatje. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat het plaatje naar de winkel in Schagen zou worden gestuurd. Helaas is die winkel inmiddels gesloten. Na... Lees meer
Onlangs heb ik een stoel besteld bij Leen Bakker, maar tot mijn verbazing bleek deze te worden geleverd als een bouwpakket. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via het webformulier om ontbrekende onderdelen op te vragen, maar ik... Lees meer
Onlangs heb ik een kast ontvangen van Leen Bakker met referentienummer: 9380233803. De handleiding was zeer onduidelijk, met onderdelen die anders genummerd waren dan in de zakjes. Tevens waren de gaten niet voorgeboord, wat het opzetten bemoeilijkte. De kwaliteit van... Lees meer
Bij dezen maak ik een formele en publieke klacht aanhangig tegen Leen Bakker Nederland B.V. Het feit dat uw reguliere klantenservice onbereikbaar is en dat er via het contactformulier, e-mail én uw officiële socialmediakanalen simpelweg NIET wordt gereageerd, is een... Lees meer
Ik heb een artikel gekocht bij Leen Bakker, maar het voldoet niet aan de verwachtingen omdat het slecht is afgewerkt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, wordt er geen oplossing geboden en houd men me aan het... Lees meer
Ik heb enige weken geleden een lounche set gekocht bij Leen Bakker. Bij de aanbieding kreeg je extra korting, maar het bankje was niet meer te leveren. Daarom heb ik de fauteuils in Ekkerrijt gekocht en het bankje dat in... Lees meer
Op 23 mei heb ik een bestelling ontvangen van Leen Bakker, maar de bestelling was half ingepakt en de onderdelen vielen uit de verpakking. De bezorger adviseerde me de bestelling te weigeren, wat ik heb gedaan. De bezorger nam de... Lees meer
Ik heb vier rolgordijnen laten plaatsen, maar er zijn verschillende problemen. Eén rolgordijn past niet achter de deurklink, terwijl de adviseur van Leen Bakker verzekerde dat dit wel mogelijk zou zijn. Bovendien vertonen alle vier de gordijnen na het oprollen... Lees meer
Ik heb een bed gekocht bij Leen Bakker, maar het hout is niet de juiste kleur. Ondanks dat ik vandaag opnieuw een plank zou ontvangen, bleek deze weer zwart te zijn. Het personeel heeft één plank in de bus, maar... Lees meer
Ik heb een bank besteld bij Leen Bakker, maar deze is keer op keer niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is deze onbereikbaar. Dit is zeer frustrerend voor mij, aangezien ik nu zonder... Lees meer