121 621 499 op 18 november 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft een klacht ingediend over een ontvangen doosje ter gelegenheid van hun 50-jarig lidmaatschap. In het doosje bevond zich enkel een bedankfolder, terwijl de klager verwachtte dat er meer items, waaronder een houdertje, in het doosje zouden zitten.
In het doosje zat alleen een folder bedankt dat u lid ben.
Volgens mij moest er iets meer inzitten, want er zat een houdertje in waar niks in zat.
Een volledig doosje.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht 121 621 499
3 jaren geleden - Ik wil graag een volledige nieuwe doos.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
