Magdalena24750 op 20 mei 2019 over Lederclub in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 5 mei 2019 een jas besteld bij Lederclub.nl en heeft sindsdien geen bevestiging van verzending ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie gekregen en verzoekt nu om een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Witam zamowilam kurtke z Ledeclub.nl 5 mei 2019 dostalam potwierdzenie o zaplacie do dnia dzisiejszego nie otrzymalam zadnego potwierdzenia o wyslaniu mojej przesylki.Pisalam na poczte dzwonilam i nie ma zadnego kontaktu.Chcialabym zwrot moich pieniedzy
Bede zadowolona jezeli odzyskam swoje pieniadze
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
