Klacht: Niets ontvangen

Debby11778 op 15 maart 2021 over Lederclub in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lederclub
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant heeft op 26 februari een jas besteld bij Lederclub, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen met de klantenservice, kreeg de klant geen gehoor en ontving ook geen reactie op e-mails. De klant heeft aangifte gedaan wegens oplichting en heeft het bedrijf gemeld bij verschillende instanties vanwege het onrechtmatig gebruik van een webshoplogo.

Mijn Klacht:

Ik heb 26 februari een jas besteld. Afterpay had zogenaamd een foutmelding. Klantenservice bellen, maar daar hoor je standaard een bandje met openingstijden. Er wordt zelfs na herhaaldelijk bellen NIET opgenomen. Dus toch die jas maar betaald… Stom, achteraf!
Niets ontvangen. Inmiddels heb ik 2 e-mails gestuurd, uiteraard geen reactie.

Vandaag heb ik aangifte gedaan wegens oplichting. Zoals velen voor mij al hebben gedaan. Ook heb ik dit tuig gemeld bij Consuwijzer en Webshopkeurmerk en overal waar ik ze maar kan melden. Ze maken onrechtmatig gebruik van een webshoplogo!! Die terugkoppeling heb ik al van webshopkeurmerk.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelde jas heb ontvangen, of mijn 159 euro terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lederclub

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lederclub nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debby11778
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM