Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en die heb ik niet compleet binnen gekregen. Ik had namelijk een jas besteld met een echte bont kraag en die is niet mee geleverd. Nu heb ik meerdere malen gemaild maar geen respons en ik kan ze ook maar niet bereiken aan de telefoon.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij de bontkraag achteraf nog toe sturen of dat ik mijn geld daarvanb terug krijg.