Nathaliebrigitte op 09 februari 2021 over Lederclub in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 4 februari 2021 een damesjas 'Molly' besteld bij Lederclub, maar heeft na vier e-mails en twee telefoontjes geen reactie ontvangen en de jas nog niet ontvangen. De klant eist dat de jas binnen twee dagen geleverd wordt, anders wil hij zijn geld terug, en vraagt om een bontkraag als compensatie indien de jas alsnog op tijd verstuurd wordt.
4 maal gemaild.. 2 keer gebeld .. geen reactie en ook geen jas …… ik wil m’n jas binnen 2 dagen anders m’n geld terug !!! Het gaat om bestelnummer 12135 .. damesjas ‘Molly’ 72 euro … mocht ie toch nog op tijd verstuurd worden geef er dan maar een bontkraag als excuses bij !!!!!
Wanneer mijn jas binnen 2 dagen bezorgd wordt !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lederclub
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lederclub nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
