Klacht: Bestelling gedaan geen bevestiging

mevrn op 26 oktober 2020 over Lederclub in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lederclub
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft een jas ter waarde van 139 euro besteld bij Lederclub, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Na verder onderzoek vermoedt de klant dat het om oplichting gaat en heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder succes.

Mijn Klacht:

Ik heb eergister een bestelling gedaan, en na onderzoek gedaan te hebben blijkt het oplichting te zijn. een jas besteld van 139 euro. heb geprobeerd contact op te nemen, nemen niet op.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de jas binnen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM