chrisje02 op 18 april 2012 over le coq sportif in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft onlangs voor zijn zoon schoenen gekocht bij Le Coq Sportif, maar binnen drie dagen zat er een gat in de zool. Na het ontvangen van een vervangend paar, is de zool van deze nieuwe schoenen ook al losgekomen na een week gebruik. De klant uit zijn onvrede en vraagt om een oplossing.
ik heb voor mijn zoon twee a drie weken geleden een paar schoenen gekocht te waarde van 70 euro binnen 3 dagen zat er een gat in de zool heb van de schoenenwinkel een paar nieuwe gekregen tot mijn verbazing zit nu deze zool ook al los ,hij heeft ze welteverstaan bijna een week .ik ben een zeer ontevreden klant en wil u vragen wat gaan we hier aan doen ???
mijn geld terug!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
