Klacht: Lavamet T55840 na 3 jaar en weinig gebruik defect

walterwopke op 10 april 2014 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Het apparaat is gerepareerd tegen een aangepast tarief.

Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 10 april 2014

Een alleenstaande gebruiker meldt dat zijn AEG droger, type Lavamet T55840, na drie jaar en weinig gebruik defect is geraakt en niet meer functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ben alleenstaand en heb al mijn witgoed van AEG. Nu houdt mijn droger er na 3 jaar al mee op. Droger doet helemaal niets meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik AEG de helft van de totale reparatiekosten voor zijn rekening zou nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 09 december 2014 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het apparaat is gerepareerd tegen een aangepast tarief.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM