Klacht: Wil geld terug geen reactie

miriam112 op 06 januari 2018 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft in oktober een bestelling gedaan bij large en deze zou binnen 3 weken geleverd worden. Echter was er na 3 weken nog niets. Na 5 weken de large gemaild en toen nog 2 weken moeten wachten op een reactie maar het item zou gelijk verstuurd worden. Na 2 weken nog niets. Wederom gemaild en kreeg toen het antwoord dat het voorlopig niet leverbaar was. Ik kon wachten of mijn zoon kon zijn geld terug krijgen. Dus bestelling geannuleerd en moeten nog steeds wachten op het geld. Op mail wordt gewoon weg niet gereageerd. Dus kortom…zeer slechte service van de large. Het jammer van dit alles is is dat mijn zoontje hard moet werken voor zijn centen (15 jaar) en bij de large een verjaardagskadoo had besteld voor zijn verjaardag

Gewenste Oplossing:

Als het geld is terug gestord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Large Popmerchandising

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Large Popmerchandising nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten