Klacht: Bestelling

gerald janssens op 17 april 2023 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Large Popmerchandising klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 april 2023

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Large Popmerchandising vanwege een foutief bezorgadres bij een recente bestelling van 103 euro. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en Facebook Messenger, heeft de klant geen reactie ontvangen en ligt het pakket momenteel in Brussel in plaats van in Westkerke.

Mijn Klacht:

Ik wil klacht indienen tegen Large …in het verleden altid bestelling op tijd gehad…nu heb ik nieuwe bestelling geplaatst en er is een verkeerd adres ingeslopen…ik probeer Large op alle mogelijke manieren te bereiken …mails,telefoon nemen ze niet op ook via facebook messenger nergens antwooden ze …het gaat hier wel over een bestelling van 103 euro …mn pakje ligt in Brussel terwijl het hier in westkerke moest zijn …foei foei aan Large

Gewenste Oplossing:

Dat mn bestelling uit brussel terugkomt bij large een nieuw label plakken en naar Westkerke gestuurd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten