Mijn Klacht:

Halverwege januari een bestelling gedaan en betaald. Maar er kwam niks. Na lang aan de telefoon gezeten te hebben en mails gedaan kreeg ik contact via Facebook. Het product bleek niet meer leverbaar. Ik kreeg de keuze uit geld terug of een tegoedbon. Ik heb voor geld terug gekozen. Maar na 10 dagen nog niks terug. Toen weer contact gezocht. Er zou iets fout zijn gegaan en het zou alsnog direct handmatig terug geboekt worden. Nou zitten we in maart en ik heb nog niks. Telefoon word niet beantwoord. Mail ook niet. En de facebook pagina is verdwenen

Gewenste Oplossing:

Als ze hun belofte nakomen. Geld terug boeken