Klacht: Onbereikbaar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juli 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met de chatbox van Large Popmerchandising, die niet functioneert. Daarnaast vraagt de klant naar het telefoonnummer om telefonisch contact op te nemen.

Mijn Klacht:

De chatbox werkt niet en bel liever, wat is het telefoonnummer?

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij contacten of zorgen voor werkende chatbox

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten