Klacht: Niet reageren

MaxvanderHulst op 10 december 2017 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2017

Een klant van Large Popmerchandising heeft een e-mail gestuurd over het niet ontvangen van kleding, maar ontvangt geen reactie op haar bericht. De klant is ontevreden over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een mail gestuurd over dat mijn kleding niet is aangekomen, maar ik krijg ook geen reactie op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie op mijn mail krijg met daarin een uitleg waarom mijn kledingstukken niet aankomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten