Klacht: Geen reactie

Joris Veenboer op 12 augustus 2017 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2017

Een klant heeft in april een broek gekocht bij Large Popmerchandising, die binnen een maand volledig uitscheurde na slechts drie keer dragen. Ondanks herhaalde klachten via het klantenservice contactformulier en berichten op sociale media, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb in april een broek gekocht via large. Binnen een maand was deze compleet uitgescheurd op de kont. Ik had hem misschien 3 keer gedragen. Op 3 herhaalde klachten via het klantenservice contactformulier heb ik geen enkele reactie gehad…. ook op posts via twitter en Facebook kwam geen enkele reactie

Gewenste Oplossing:

Als er iig contact wordt opgenomen door large.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten