Klacht: Bestelling nog niet afgeleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Large Popmerchandising, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest, aangezien het bedrijf niet reageert.

Mijn Klacht:

2 weken geleden een bestelling gedaan. Large neemt de telefoon niet op en reageert ook niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Een reactie van Large

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten