Mijn Klacht:

Ik was vergeten via track en trace terug te sturen, het paste in de brievenbus. 2 maanden was het vervolgens van: wij zijn nog niet in Rotterdam geweest, tot gisteren: toen was het adres in Rotterdam opeens precies 2 maanden opgeheven. Terwijl het adres gewoon op hun website staat. Mijn geld ben ik kwijt.

Ga niet in zee met deze club, niet pluis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Edit: d.d. eind mei 2018 is het bedrag gelukkig teruggestort. Klacht is dus opgelost.