Klacht: 10 december besteld

Kimhulsen op 19 december 2017 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Large Popmerchandising klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 december 2017

Een klant heeft op 10 december artikelen besteld als kerstcadeau, met de verwachting dat deze op tijd geleverd zouden worden. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen via e-mail of telefoon en is teleurgesteld over de service van het bedrijf, waarbij ze opmerkt dat er meerdere vergelijkbare klachten zijn.

Mijn Klacht:

Heb op 10 december spullen besteld voor mijn man als kerst kado. Stond voor die tijd besteld voor de kerst in huis. Krijg geen gehoor via mail telefoon etc. Nu lees ik hier allemaal van zulken klachten. Wat een rot bedrijf is het kan er niks anders van zeggen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nu nog voor de kerst mijn spullen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten