Mijn Klacht:
Ik heb een laptop besteld. Hij zou de volgende dag worden geleverd. We zijn nu 5 dagen verder. Er staat nog altijd dat de bestelling “in behandeling” is. De leverdatum op bol.com is ongewijzigd gebleven: 30 november. We zijn nu al 4 december. Ik heb met de klantendienst contact gehad. Ze gingen het navragen maar nog altijd niets van hen terug gehoord. Volgens mij heeft bol.com de laptop niet op voorraad en wachten ze tot ik de bestelling annuleer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de laptop ontvangen die ik heb besteld.
