Mijn Klacht:
Heb een nieuwe laptop gekocht via Bol.com, kapot na 1 maand, de touchpad werkt niet meer, 1 maal opgestuurd voor reparatie naar de reparatieservice van Bol.com, deed het meteen niet, 2 maal opgestuurd,, krijg ik een email dat de laptop alleen teruggestuurd kan worden, gemaakt voor 58,08, en niet meer onder de garantie valt.
sta met de rug tegen de muur.
Gewenste Oplossing:
dat Bol.com het gratis maakt zoals het hoort, ik heb 1 jaar garantie, nu geeft Bol.com dat er op de touchpad geen garantie zit.
vindt het schandelijk zoals je telefonisch wordt afgescheept.
de laptop is nog geen 2 maand oud,
