Klacht over MediaMarkt: Lange wachttijden op d…

Mijn Klacht:

Laptop valt na 5 sec uit. Bij mediamarkt ruim half uur gewacht. Laptop in genomen. Geen vervangende laptop mee. Zit dus 15 dgn zonder! Na bericht weer terug om laptop af te halen. 45 min wachten. Nieuwe moederboard erin. Thuis blijkt er geen oplaadsnoer bij te zitten. Weer terug 30 min wachten. Snoer gekregen. Blijkt thuis niet de goede te zijn. Weer terug. 45 min wachten. Wat een service!

Gewenste Oplossing:

- vervangende laptop bij reparaties
- wachttijden verkorten
- bij zelfde klacht, voorrangsregeling
- tegoedbon voor het ongemak

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Na de laatste keer wachten blijkt er geen goede stekker te liggen. Ook een universele voor tijdelijk lenen past niet helaas. De stekker is besteld. Ook de volgende keer zal ik moeten wachten. Mijn voorstel voor een verkorte route blijkt niet mogelijk! Doe je een aankoop die niet voldoet, dan zit je aan een service vast met zeer lange wachttijden en wordt er tot nog toe niet in oplossingen gedacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Lange wachttijden op de klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens