Klacht: Lang in de wacht

Lydia Evers op 17 februari 2022 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op donderdag 17 febr gebeld om 12.24….en vind niet erg om in de wacht te moeten staan….vervolgens krijg ik een medewerker aan de telefoon die naar mijn inziens of op de wc zat of ergens in een hal stond zo onduidelijk en met galm….nou dat voor zover….word ik weer in de wacht gezet omdat zij mij niet kan helpen….nou ja…..het kost al 55 eurocent per minuut…ik ben alleenstaand…..en weer werd ik 3 minuten in de wacht gezet….
Zo niet netjes….

L.Evers
Nieuwstraat 58
5683KD Best
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat hoop ik van jullie te horen....kost mij veel geld zo....eerst bijna 10 min in de wacht en daarna nog eens minuten.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lydia Evers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM