Mijn Klacht:
Aangezien ik op internet zag dat de prijs voor een Playstation spel bij Gamemedia was gezakt, maar deze na 18 uur was gesloten, ben ik op de fiets richting de Mediamarkt gestapt. Aangezien ik niet zeker wist hoe het claimen van de laagste prijs garantie werkte, ben ik met de volgende vraag en het spel richting een medewerker gestapt.
Mijn vraag of de laagste prijs ook overgenomen kon worden van Gamemedia, werd beantwoord met ‘Niet meer.. sinds zij van die rare prijzen hanteren.’. Ik gaf aan dat het maar een tientje scheelde en toen ik vroeg sinds wanneer ze de prijs niet meer matchten met Gamemedia kreeg ik het antwoord ‘Sinds vandaag’.
Allemaal leuk en wel dat groots adverteren met laagste prijs garantie, maar als opeens de spelregels worden veranderd ook als het maar een tientje scheelt, dan weet ik wel dat jullie voorlopig een klant kwijt zijn.
Gewenste Oplossing:
Het is prima zo, ik loop de volgende door naar een andere winkel.
(10)
